為貫徹落實市委市政府關于城市提升行動的部署要求以及近期市政府城市提升工作會要求，連日來，交通開投軌道集團在管轄范圍內全面開展軌道交通環境綜合整治工作。

　　按照“一周內大變樣，三十天內徹底改善”的要求，此次整治工作，突出環境整治和文明服務兩個重點，加強組織領導，科學制定規劃，創新工作方式，加快營造清潔、整齊、優美的軌道交通環境。同時，成立軌道交通環境綜合整治督查工作領導小組，強化督察督辦，實現目標管理。

　　整治工作按照城市提升行動計劃總體工作要求，重點開展軌道交通公共區域、列車車輛、車站車場、站內商鋪、橋梁隧道以及所有在建工地的環境整治，實施標準化管理，不斷改善整體環境秩序，持續扮靚城市窗口形象。

　　具體整改要求涉及以下五方面：

　　1，清潔衛生

　　抓好車容站貌提升，徹底清除車站、軌道列車等的衛生死角，重點整治亂貼亂畫、亂貼小廣告等行為，為市民提供整潔舒適的乘車環境。

　　2，軌道、橋梁、隧道等日常保養維護

　　針對設施設備出現破損、銹蝕、老化等情況，及時修復完善，確保外觀環境干凈整潔。

      3，施工工地環境

　　各建設單位督促施工單位按照市住房城鄉建委發布的標準，重點對施工圍擋、大門、民工宿含、標識標牌、安全網、外腳手架的外觀樣式進行規范，對不符合標準要求的抓緊整改，加大工地揚塵和噪聲防治，切實減少環境污染。

　　4，戶外廣告設置

　　嚴格把關廣告內容，嚴禁刊發不雅、不宜廣告，加強對所有軌道列車以及站臺燈箱等外觀日常清潔維護，塑造整潔形象。

　   5，服務品質

　　認真抓好一線員工（建設、運營、經營）的服務技能培訓，做到著裝統一、禮貌待客、優質服務，樹立軌道集團優質文明的服務形象。

　　目前，整治工作已經取得明顯效果。以2號線天堂堡站、大渡口站、袁家崗站，3號線魚胡路站、唐家院子站，6號線五里店站為例，就將車站環境綜合整治融入到城市提升工作中，將任務細化、量化，層層分解、落實到人。

　　針對車站地面、卷簾門、外墻、頂棚、消防栓（箱）以及車場、變電所、軌行區、高架墩柱、隧道洞口等重點、難點區域，各個車站都組織人力進行徹底清潔，保證不留死角。

　　不僅如此，袁家崗站還更換了溫馨提示類、導向類、安全警示、宣傳展示等各類服務標識24項，規范擺放各類服務設施，并增設便民充電器。

　　魚胡路站更是對外立面進行涂裝，車站面貌可謂煥然一新。

　　天堂堡站還將服務延伸到站外，歸置整齊站外廣場上亂停亂放的摩托車，保障市民暢通出行。

　　除了營造舒適的環境，車站還加強日常巡查，在服務質量上下功夫。軌道員工進一步樹立“以人為本”的服務理念，從細微著眼，從點滴做起，讓乘客出行更加溫暖舒心。重慶軌道集團也以本次軌道交通環境綜合整治為契機，建立長效機制，加強日常監管和集中治理。把環境整治納入考核，鞏固和保持綜合整治成果。

　　重慶軌道集團將品質提升不斷融入到軟、硬件提檔升級中，深入到建設、運營、經營各個方面。讓城市更加干凈整潔有序、山清水秀城美，軌道交通的品質提升之路值得期待！

　　（重慶軌道集團 文/圖：劉元鳳 陳斯）